Training Specialist

Descripción

Ahora estamos buscando un Training Specialist para unirse a nuestro equipo de People & Culture. En este puesto, serás responsable de liderar el diseño, implementación y gestión de estrategias de aprendizaje y desarrollo en todos los departamentos, con un enfoque especial en empoderar y mejorar las habilidades de nuestros equipos comerciales.

Este es un puesto clave dentro de la organización, colaborando directamente con los responsables de departamento y los líderes de división para asegurar que todas las iniciativas de formación estén alineadas con las necesidades del negocio y apoyen nuestros ambiciosos planes de crecimiento.

Responsibilidades

• Diseñar y entregar planes de formación alineados con la estrategia de la empresa, abordando tanto las necesidades de aprendizaje a corto como a largo plazo.

• Identificar de manera proactiva las necesidades de formación trabajando estrechamente con los gerentes de departamento, especialmente en las áreas comerciales/ventas.

• Coordinar todos los aspectos de los programas de formación (presenciales, online e híbridos), incluyendo la programación, logística, comunicación y seguimiento.

• Liderar el proceso de formación de incorporación para garantizar una integración fluida de los nuevos empleados en la cultura y los flujos de trabajo de la empresa.

• Impartir formaciones clave (por ejemplo, Salesforce) y apoyar a los formadores internos y expertos en la entrega de contenido especializado.

• Supervisar el impacto de los programas de formación utilizando KPIs relevantes, mecanismos de retroalimentación y evaluaciones de rendimiento.

• Gestionar el Sistema de Gestión de Aprendizaje (LMS), asegurando que el contenido esté actualizado y sea accesible.

• Coordinar con proveedores externos de formación para obtener y personalizar contenido que cumpla con las necesidades específicas del negocio.

• Organizar y facilitar sesiones de evaluación del rendimiento junto con los responsables de departamento para conectar el desarrollo de los empleados con el rendimiento del negocio.

• Crear y actualizar de manera continua los materiales de formación, incluidos manuales, contenido de e-learning, videos y documentación de apoyo a ventas.

• Mantenerse al tanto de las tendencias en tecnologías de aprendizaje, metodologías y herramientas de desarrollo de empleados.

Requirimientos

• Grado en Psicología, Recursos Humanos, Educación, Relaciones Laborales o campo relacionado.

• Una cualificación de posgrado en Aprendizaje y Desarrollo o Educación de Adultos es un plus.

• Mínimo de 3 años de experiencia en un puesto similar centrado en formación, preferiblemente dentro de un entorno comercial o empresarial de ritmo rápido.

• Amplio conocimiento de herramientas de formación, técnicas de desarrollo de contenido y métodos de entrega (presenciales, virtuales e híbridos).

• Experiencia práctica gestionando y utilizando plataformas LMS (por ejemplo, SuccessFactors, Moodle, Cornerstone).

• Experiencia previa diseñando programas de formación para equipos de ventas o trabajando en organizaciones orientadas a ventas.

• Sólidos conocimientos de Salesforce o CRMs similares; se valora mucho la experiencia en la entrega de formación en estas plataformas.

• Excelente nivel de inglés (C1 mínimo); se valoran otros idiomas.

• Fuertes habilidades organizativas y de comunicación, con una mentalidad centrada en las personas y un alto nivel de iniciativa.

Beneficios

• Sé parte de una empresa dinámica y en crecimiento, con una cultura y mentalidad internacional.

• Lidera iniciativas de formación significativas que marcan una verdadera diferencia en las carreras de las personas.

• Contrato permanente a tiempo completo.

• Salario competitivo más una atractiva compensación variable.

• 23 días de vacaciones al año a tiempo completo + 2 días personales.

• Clases de idiomas semanales.

• Descuentos e incentivos en marcas conocidas de gimnasios, tiendas de ropa, deportes, viajes y mucho más.

• Formación inicial y continua extensa.

• Ser parte de una empresa en constante crecimiento y un equipo multicultural, con infinitas oportunidades de desarrollo profesional.

• Un entorno de trabajo moderno, internacional y profesional.