Client Relations Agent

Descripción

En Lucas Fox, ofrecemos un extenso portafolio de propiedades de lujo en las ubicaciones más exclusivas de España, respaldado por un equipo de profesionales multilingües dedicados a brindar un servicio inigualable.

Fundada en Barcelona en 2005, hemos construido una sólida reputación por nuestra innovación, fiabilidad e integridad en el mercado de propiedades de lujo. Reconocidos por nuestra experiencia en bienes raíces, tendencias de mercado y estilo de vida, nos enorgullece ser una de las principales agencias inmobiliarias de España.

Responsibilidades

• Responder a consultas entrantes de clientes nacionales e internacionales a través de teléfono, correo electrónico y canales digitales.

• Precalificar leads comprendiendo sus necesidades y preferencias de propiedades.

• Reactivar cuentas de clientes, identificando oportunidades para reconectar y ofrecer recomendaciones personalizadas de propiedades.

• Colaborar estrechamente con nuestros agentes de ventas para garantizar transiciones fluidas y una experiencia del cliente sin interrupciones.

• Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes en nuestro sistema CRM.

• Mantenerse al día sobre nuestro portafolio de propiedades y tendencias del mercado para guiar eficazmente a los clientes.

Requirimientos

• Experiencia en Atención al Cliente: Se valora experiencia previa en ventas entrantes, atención al cliente o relaciones con clientes.

• Habilidades Lingüísticas: Se requiere fluidez en español e inglés; se valoran positivamente otros idiomas, como el francés u otros.

• Habilidades de Comunicación: Excepcionales habilidades de comunicación escrita y verbal, con una actitud amistosa y profesional.

• Mentalidad de Ventas: Actitud proactiva y orientada a objetivos, con el deseo de destacar en un entorno orientado a las ventas.

• Adaptabilidad: Capacidad para prosperar en un entorno dinámico y de ritmo rápido.

• Espíritu de Equipo: Colaborativo y con ganas de contribuir al éxito del equipo.

Beneficios

• Seguridad Laboral: Contrato permanente a tiempo completo (40 horas/semana).

• Compensación Competitiva: Salario fijo con una estructura de bonificación basada en el rendimiento.

• Tiempo Libre: 23 días de vacaciones al año más 2 días adicionales personales.

• Desarrollo Personal: Clases de idiomas semanales durante el horario laboral (totalmente cubiertas).

• Beneficios: Acceso a una plataforma de beneficios con descuentos en gimnasios, viajes, moda y más.

• Formación: Programas de incorporación y desarrollo continuo.

• Ambiente de Trabajo: Únete a un equipo moderno e internacional que valora la colaboración y la excelencia.

Sé parte de una de las principales agencias inmobiliarias de lujo de España, donde tu crecimiento profesional es respaldado y tu éxito celebrado. Si estás listo para llevar tus habilidades de ventas al siguiente nivel y prosperar en un entorno internacional en rápido crecimiento, ¡nos encantaría saber de ti!

¡Aplica hoy y comienza tu viaje con Lucas Fox!