Client Relations Agent

Descripción

En Lucas Fox, estamos comenzando una nueva y emocionante etapa tras la adquisición mayoritaria por parte de Dils, un importante grupo inmobiliario internacional. Esto nos nos va a permitir crecer aún más y tener oportunidades inigualables en el mercado inmobiliario de lujo en España, es el momento perfecto para unirte a nosotros.

Lucas Fox es reconocida por su excepcional cartera de propiedades en las ubicaciones más codiciadas de España. Nuestro equipo, altamente cualificado y multilingüe, marca el estándar de excelencia al ofrecer servicios premium a nuestros clientes. Estamos presentes en España, Andorra, Portugal y Francia.

Con más de 50 años de experiencia y una fuerte presencia en Italia, Holanda y Portugal.

Dils es líder en innovación inmobiliaria. La empresa está transformando los sectores de oficinas, retail, logística, hostelería y residencial.

Juntos, nuestro objetivo es duplicar nuestra plantilla en los próximos tres años, impulsados por una inversión significativa y un fuerte enfoque en la innovación.

Responsibilidades

• Responder a consultas entrantes de clientes nacionales e internacionales a través de teléfono, correo electrónico y canales digitales.

• Precalificar leads comprendiendo sus necesidades y preferencias de propiedades.

• Reactivar cuentas de clientes, identificando oportunidades para reconectar y ofrecer recomendaciones personalizadas de propiedades.

• Colaborar estrechamente con nuestros agentes de ventas para garantizar transiciones fluidas y una experiencia del cliente sin interrupciones.

• Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes en nuestro sistema CRM.

• Mantenerse al día sobre nuestro portafolio de propiedades y tendencias del mercado para guiar eficazmente a los clientes.

Requirimientos

• Experiencia en Atención al Cliente: Se valora experiencia previa en ventas entrantes, atención al cliente o relaciones con clientes.

• Habilidades Lingüísticas: Se requiere fluidez en español e inglés; se valoran positivamente otros idiomas, como el francés u otros.

• Habilidades de Comunicación: Excepcionales habilidades de comunicación escrita y verbal, con una actitud amistosa y profesional.

• Mentalidad de Ventas: Actitud proactiva y orientada a objetivos, con el deseo de destacar en un entorno orientado a las ventas.

• Adaptabilidad: Capacidad para prosperar en un entorno dinámico y de ritmo rápido.

• Espíritu de Equipo: Colaborativo y con ganas de contribuir al éxito del equipo.

Beneficios

• Estabilidad laboral: Contrato permanente a tiempo completo (40 horas/semana).

• Compensación competitiva: Salario fijo con una estructura de bonificación basada en el rendimiento.

• Tiempo de descanso: 23 días de vacaciones al año más 2 días adicionales personales.

• Desarrollo Personal: Clases de idiomas semanales durante el horario laboral (totalmente cubiertas).

• Beneficios: Acceso a una plataforma de beneficios con descuentos en gimnasios, viajes, moda y más.

• Formación: Programas de incorporación y desarrollo continuo.

• Buen ambiente: Únete a un equipo moderno e internacional que valora la colaboración y el crecimiento.

Sé parte de una de las principales agencias inmobiliarias de lujo de España, donde tu crecimiento profesional es respaldado y tu éxito celebrado. Si estás listo para llevar tus habilidades de ventas al siguiente nivel y prosperar en un entorno internacional en rápido crecimiento, ¡nos encantaría saber de ti!

¡Aplica hoy y comienza tu viaje con Lucas Fox!